Com o intuito de proporcionar mais atenção e agilizar os mais diversos caminhamentos dos usuários da Secretaria Municipal de Saúde, foi definido que duas vezes por semana – toda terça e quinta-feira, somente pela manhã – a secretária Iara Callfass fará atendimentos individuais. Os encontros ocorrem na Secretaria, que está localizada ao lado do Pronto Atendimento 24 horas.

A secretária explica o objetivo da medida. “Fazemos esses atendimentos para aqueles que querem falar diretamente com a secretária, e assim consigo organizar os trabalhos, e depois manter a rotina da Secretaria com a gestão interna, visitas aos postos de saúde, enfim”, salienta.

Entre os pedidos estão as demandas dos postos, quando solicitam as consultas de especialidades. “Muitas das vezes as pessoas vem aqui para buscar atenção, até mesmo para saber que a Secretaria tem conhecimento da sua necessidade. Em outros casos, são encaminhamentos específicos, onde a Secretaria precisa fazer o contato, seja com uma clínica conveniada de Chapecó ou Florianópolis. Com esses atendimentos, conseguimos trazer agilidade”, reforça.

O atendimento com os usuários, feito pela secretária, é um pedido do prefeito Avelino Menegolla, a fim de atender sempre bem a comunidade. 

Leticia Faria – Ascom Xanxerê