O Procon do município disponibilizou nesta quarta-feira (03), o relatório com os números de atendimentos e consultas efetuadas junto ao órgão no mês de agosto. De acordo com o documento foram prestados 461 atendimentos. O setor de telefonia continua sendo campeão de reclamações em Xaxim, com 230 atendimentos. Na sequência do ranking, aparece o setor de prestação de serviços, com 142 atendimentos.
Confira o relatório dos atendimentos:
|
ASSUNTO |
ESPECIFICAÇÃO |
TOTAL DE ATENDIMENTOS |
|
Água |
Ligação, religação, supressão, reajuste de tarifa, má qualidade, etc. |
01 |
|
Banco de Dados e Cadastro |
SPC, Serasa, serviços de proteção de credito, etc. |
37 |
|
Cobranças |
Cobrança indevida, constrangimento, proteção ao crédito. |
05 |
|
Consórcio |
(Veículo, habitacional e outros), reajuste, saldo devedor, seguros, taxas, desistência. |
01 |
|
Contratos |
(De consumo, civil, comercial e outros) validade, constituição, dissolução, cláusulas abusivas. |
07 |
|
Financiamento |
(Imóveis, veículos e outros), cobrança de juros, multas, garantias, etc. |
01 |
|
Luz |
Ligação, religação, cobrança irregular, reajuste de tarifa, cobranças retroativas, etc. |
02 |
|
Prestação de serviços |
(Pedreiro, carpinteiro, médico, bancário e outros), serviço mal feito, pago e não efetuado, reajuste, taxas, etc. |
142 |
|
Produtos |
Estragados, com defeito, validade vencida, reajuste de preços, troca e etc. |
32 |
|
Seguros |
(Vida, veículo, imóveis e outros), Obrigações, indenizações, etc. |
01 |
|
Telefone |
(Convencional e celular) aluguel, ligação, religação, reajuste, taxas cobradas, etc. |
230 |
|
Transporte |
(Rodoviário, aéreo, escolar, coletivo e outros), reajuste, troco, extravio de bagagem, devolução de passagem. |
02 |
TOTAL DE ATENDIMENTOS |
461 |
|
O Procon de Xaxim está localizado na Rua André Lunardi, junto à Secretaria de Assistência Social e Habitação. Mais informações pelo telefone (49) 3353-5895 ou (49) 3353-5999.
Patrícia Vanzin – Ascom Xaxim
